Comportamento assertivo:
» Promover a igualdade nas relações humanas – Colocar em equilíbrio o poder, dar poder a quem não tem e fazer com que todos ganhem e ninguém perca.
» Agir de acordo com os interesses – Promover a capacidade de tomar as próprias decisões sobre carreira, relacionamentos, estilo de vida e horários.
» Defender nossas posições – Inclui o poder de dizer não, estabelecer limites de tempo e energia, reagir às críticas, censuras ou raiva sem ansiedade.
» Expressar sentimentos de maneira honesta e tranqüila – Ter a capacidade de discordar, demonstrar raiva, afeição e amizade sem mostrar ansiedade.
» Exercer direitos pessoais sem negar os dos outros – Relaciona-se à competência como cidadão, consumidor e membro de uma organização.
» Não negar os direitos dos outros – Evitar fazer críticas injustas, não se comportar de modo ofensivo, evitar xingamentos, manipulação ou controle de pessoas.
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